A Iguá Sergipe segue ampliando o acesso da população aos serviços de atendimento por meio da Van Itinerante, que percorre comunidades levando diversos serviços diretamente aos moradores. Nesta semana, a unidade móvel passará por Pirambu, Nossa Senhora do Socorro e Aracaju, oferecendo atendimento gratuito das 9h às 15h.
Entre os serviços disponíveis estão cadastro na Tarifa Social, regularização cadastral, troca de titularidade, solicitação de ligação nova, negociação de débitos, informações sobre faturas, acompanhamento de solicitações e demais orientações comerciais.
Desde que iniciou as atividades, em abril deste ano, a Van Itinerante já ultrapassou a marca de 200 atendimentos realizados em diferentes regiões de Sergipe. A iniciativa reforça o compromisso da Iguá Sergipe de aproximar os serviços da população, especialmente em comunidades com maior demanda por atendimento presencial.
"Nosso objetivo é estar cada vez mais próximo da população. A programação da Van Itinerante é construída em diálogo com as comunidades. Assim, conseguimos levar os serviços da Iguá diretamente para onde eles são mais necessários, ampliando o acesso e oferecendo mais comodidade aos moradores", afirma o coordenador de Gestão de Clientes e Ouvidoria da Iguá Sergipe, Yuri Moralles.
A Iguá Sergipe destaca ainda a importância da Tarifa Social, benefício que garante desconto na conta de água para famílias que atendem aos critérios do programa. Durante a passagem da Van Itinerante, as equipes orientam os moradores sobre a documentação necessária e realizam o cadastro daqueles que têm direito ao benefício.
Confira o cronograma da Van Itinerante:
14 de julho (terça-feira)
Rua Agostinho Trindade Cruz, nº 72 – Centro, Colônia dos Pescadores, Pirambu.
15 de julho (quarta-feira)
Rua José Jovino dos Santos, nº 563 – Rotatória de Tabocas, Nossa Senhora do Socorro.
16 de julho (quinta-feira)
Rua Ivone Ferreira, nº 315 – Nossa Senhora do Socorro.
18 de julho (sábado)
Rua Procurador José Costa Cavalcante – Bairro 17 de Março, Aracaju.
22 de julho (quarta-feira)
Rua Nossa Senhora Menina, nº 80 – CRAS do Coqueiral, Porto Dantas, Aracaju.
Para agilizar os serviços, a recomendação é que o morador apresente documento oficial com foto, CPF e, quando necessário, uma fatura de água do imóvel.
SOBRE A IGUÁ - Com a concessão parcial dos serviços de saneamento básico, a Iguá Sergipe é responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário no estado. Desde o início da operação plena, em maio de 2025, a companhia executa um amplo plano de investimentos em saneamento, com impacto positivo para mais de 2 milhões de pessoas ao longo dos 35 anos de contrato. Alinhada ao Marco Legal do Saneamento, a empresa atua para ampliar o acesso aos serviços, promover saúde, qualidade de vida e desenvolvimento sustentável em Sergipe.
Fonte: Iguá Sergipe
